Viettel không phải nhà mạng đầu tiên thu phí kích hoạt iMessage, Facetime
Mới đây, nhiều thuê bao của Viettel bất ngờ được tin nhắn từ tổng đài thông báo về việc thu phí kích hoạt ứng dụng iMessage và Facetime trên các thiết bị di động của hãng Apple.
iMessage và Facetime vốn được biết đến là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí dành riêng cho các thiết bị của "táo khuyết". Vậy mà nay nhận được tin nhắn thông báo tính phí, người dùng không khỏi băn khoăn.
Theo thông báo này, từ ngày 15/10/2017, Viettel áp dụng thu phí tin nhắn kích hoạt ứng dụng iMessage và Facetime trên các thiết bị Apple với giá 2.500 đồng/tin (cước tin nhắn quốc tế gửi đến đầu số của Apple tại Anh +44).
Nhà mạng cũng cho biết tin nhắn kích hoạt chỉ phát sinh tại thời điểm khách hàng thực hiện bật ON ứng dụng trong phần cài đặt trên thiết bị, không phát sinh khi bật/tắt máy hoặc mất kết nối Internet.
Ngay khi nhận được tin nhắn, anh Quốc Hoàng (Hà Nội) đã liên hệ tới tổng đài của nhà mạng này để tìm hiểu rõ thông tin. Câu trả lời tự động của hệ thống cho biết với mỗi lần kích hoạt vào phần cài đặt trong điện thoại, khách hàng sẽ mất cước là 2.500 đồng khi ở Việt Nam, nếu khách hàng ở nước ngoài sẽ bị tính theo giá cước quốc tế.
Thông tin về việc thu phí này, đại diện Viettel Telecom cho hay, trước đây nhà mạng này hỗ trợ khách hàng phần chi phí tin nhắn kích hoạt ứng dụng này. Việc tính phí được thông báo trước 10 ngày để truyền thông rõ cho khách hàng.
Nhà mạng cũng một lần nữa khẳng định khách hàng không bị tính phí khi sử dụng dịch vụ iMessage/Face Time (chỉ tính lưu lượng data nếu sử dụng 3G/4G).
Về mức cước, phía Viettel Telecom cho hay mức 2.500 đồng là tương đương cước tin nhắn quốc tế mà tất cả các nhà mạng đang áp dụng hiện nay. Và mức cước này chỉ phát sinh trong các trường hợp khách hàng hàng tắt (turn off) iMessage/Facetime trong mục cài đặt (Setting) và sau đó bật lại (Turn on).
Ngoài ra, khi Khách hàng lắp SIM mới (do phần iMessage/Facetime cũ sẽ có thể không tương thích do số đã thay đổi, nên sẽ không gửi được iMessage/Facetime và bắt buộc phải tắt và bật lại ứng dụng trên thiết bị) cũng sẽ bị thu phí.
"Việc tính cước này cũng để đảm bảo công bằng với các khách hàng dùng các thiết bị khác cũng đang bị tính phí tin nhắn để kích hoạt dịch vụ tương tự, ví dụ tin nhắn kích hoạt ứng dụng miMessage của máy Xiaomi," đại diện Viettel Telecom cho biết.
Tuy nhiên, Viettel không phải nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam thu phí dịch vụ này.
Trước đó, theo tin từ Vietnamplus hồi tháng 11/2016, nhiều khách hàng của MobiFone đã phản ánh về việc bị trừ tiền khi kích hoạt dịch vụ iMessage trên điện thoại iPhone.
Tại thời điểm đó đại diện MobiFone giải thích rằng, khi kích hoạt iMessage, thiết bị của khách hàng tự động nhắn một bản tin quốc tế đến hệ thống tiếp nhận đăng ký dịch vụ của Apple (cước phí tin nhắn được tính theo quy định và theo bảng cước được công bố công khai).
Đồng thời, MobiFone cũng có khuyến cáo tới khách hàng trong trường hợp lỗi không kích hoạt được iMessage thì không nên tiếp tục kích hoạt nữa để tránh phát sinh cước phí cao và liên hệ tới tổng đài để được hỗ trợ.
Còn với Vinaphone, được biết, hiện nhà mạng này chưa tiến hành thu phí kích hoạt các ứng dụng trên của Apple.
Tin liên quan
-
Chuyển động DN
Viettel công bố chương trình ưu đãi dành cho học sinh, sinh viên năm 2017
21:33' - 12/09/2017
Viettel lựa chọn Sơn Tùng M-TP làm gương mặt đại diện với mong muốn cổ vũ các bạn trẻ không ngừng ước mơ và nỗ lực hết mình để thành công với con đường mình đã lựa chọn.
-
Chuyển động DN
Viettel tung gói cước không giới hạn lưu lượng MiMax 4G
16:28' - 07/09/2017
Viettel tung gói cước không giới hạn lưu lượng MiMax 4G. So với gói cước Mimax 3G gói cước MiMax 4G của Viettel rẻ hơn 2 lần trong khi tốc độ cao hơn.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Bố trí 10 điểm gửi xe cho tuyến đường sắt trên cao, đoạn Nhổn - Cầu Giấy
12:22'
Thành phố Hà Nội đang giao Sở Giao thông Vận tải và Công ty TNHH Một thành viên Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội tiến hành khảo sát, bố trí 10 điểm gửi xe gần 8 ga trên cao, đoạn Nhổn - Cầu Giấy.
-
Kinh tế & Xã hội
Lượng khách quốc tế tăng, du lịch Hà Nội lấy lại đà tăng trưởng
11:52'
Hiện nay đang là mùa cao điểm du lịch đón khách nước ngoài nên lượng khách tăng mạnh. Du lịch Hà Nội đang dần lấy lại đà tăng trưởng như trước.
-
Kinh tế & Xã hội
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 29/3/2024
10:33'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 29/3, sáng mai 30/3, các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế & Xã hội
Hà Nội từ chối kiểm định, cấp đổi Giấy phép lái xe cho tài xế chưa nộp phạt vi phạm
10:32'
Các trung tâm đăng kiểm từ chối kiểm định cho các phương tiện khi chủ phương tiện chưa chấp hành xong quyết định xử phạt vi phạm hành chính của Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội.
-
Kinh tế & Xã hội
Các trường học ở Canada đồng loạt kiện các "ông lớn" công nghệ
10:16'
Ngày 28/3, các trường học tại Canada đã đồng loạt tham gia một cuộc chiến pháp lý chống các công ty công nghệ lớn (Big Tech).
-
Kinh tế & Xã hội
Dịch vụ tàu cao tốc ở miền Đông Nhật Bản hoạt động lại sau sự cố mất điện
09:53'
Công ty Đường sắt Đông Nhật Bản cho biết dịch vụ tàu cao tốc shinkansen trên một số đoạn thuộc các tuyến ở miền Đông nước này đã nối lại hoạt động vào 9h sáng 29/3, sau sự cố truyền tải điện.
-
Kinh tế & Xã hội
Vụ sập cầu ở Mỹ: Chính phủ cấp kinh phí khẩn cấp ban đầu 60 triệu USD bắt đầu xây lại cầu
09:36'
Chính phủ Mỹ đã cấp cho bang Maryland khoản kinh phí khẩn cấp ban đầu 60 triệu USD để dọn các mảng sập từ cầu Francis Scott Key ở thành phố Baltimore và bắt đầu xây dựng lại cầu.
-
Kinh tế & Xã hội
Thi vào lớp 10 công lập ở Hà Nội: Danh sách 12 khu vực tuyển sinh năm 2024 - 2025
08:14'
Tuyển sinh vào lớp 10 Trung học phổ thông công lập năm học 2024 - 2025, thành phố Hà Nội chia thành 12 khu vực theo địa giới hành chính quận, huyện, thị xã.
-
Kinh tế & Xã hội
Tai nạn đường bộ nghiêm trọng khiến 45 người thiệt mạng
07:46'
Ngày 28/3 (giờ địa phương), một vụ tai nạn xe buýt tại tỉnh Limpopo nằm ở phía Đông Bắc Nam Phi đã cướp đi sinh mạng ít nhất 45 người và làm nhiều người khác bị thương nặng.