Samsung hoãn giới thiệu điện thoại gập Galaxy Fold tại thị trường Mỹ
Hãng sản xuất hàng điện tử gia dụng hàng đầu Hàn Quốc là Samsung Electronics Co Ltd ngày 22/4 đã tuyên bố hoãn giới thiệu điện thoại gập Galaxy Fold tại Mỹ trong một khoảng thời gian chưa xác định sau khi nhận các ý kiến phản hồi về lỗi màn hình trên sản phẩm mới.
Các ý kiến phản hồi lỗi màn hình trên Galaxy Fold bắt đầu xuất hiện từ tuần trước trên Twitter. Tuy nhiên, theo nhà sáng lập của Moor Insights & Strategy, Patrick Moorhead, cho tới ngày 19/4 vừa qua, Samsung vẫn chưa xác định được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Ông Moorhead có liên hệ trực tiếp với phía Samsung.
Samsung đã dành 8 năm để phát triển sản phẩm mà hãng từng mô tả là sẽ mở ra một tương lai mới trong lĩnh vực thiết gập màn hình. Tuy vậy, Samsung đã liên tục nhận các thông báo lỗi vỡ, phồng và giật màn hình trên các sản phẩm dùng thử.Khoảng 50 điện thoại gập trị giá 1.980 USD của Samsung đã được gửi cho các nhà báo, chuyên gia phân tích và các blogger tại Mỹ dùng thử và đánh giá trước khi sản phẩm chính thức ra mắt tại thị trường này vào ngày 26/4 tới. Hiện vẫn chưa rõ có bao nhiêu sản phẩm được báo lỗi, nhưng theo các bài đăng trên Twitter thì có 4 sản phẩm gửi cho các nhà báo và một chủ tài khoản YouTube bị lỗi.
Một người phát ngôn của Samsung cho biết để đánh giá đầy đủ những phản hồi này và tiếp tục khâu thử nghiệm, Samsung quyết định hoãn ngày ra mắt chính thức và sẽ công bố ngày ra mắt mới trong vài tuần tới. Tuy chưa công bố nguyên nhân cụ thể, nhưng Samsung cho biết dựa trên các kết quả tìm hiểu sơ bộ thì vấn đề có thể bắt nguồn từ những tác động tại các điểm tiếp xúc trên và dưới ở khu vực "bản lề" trên màn hình khi được gấp đôi hoặc cũng có thể do một số chất liệu chưa xác định được tìm thấy bên trong điện thoại có màn hình bị lỗi.Samsung cũng cho biết sẽ có các biện pháp để củng cố chức năng bảo vệ màn hình và cũng đặc biệt lưu ý hướng dẫn chăm sóc và sử dụng màn hình trong đó có lớp màng bảo vệ màn hình mà một số người dùng thử "đã vô tình bóc đi".
Samsung cũng đã hoãn các sự kiện chạy truyền thông cho sản phẩm này ở Trung Quốc (tại Khu hành chính đặc biệt Hong Kong và Thượng Hải) vốn đã được lên kế hoạch diễn ra trong tuần này. Tuy chưa có thông báo chính thức từ Samsung về thời gian trì hoãn hoặc liệu việc sản xuất sản phẩm này đã tạm ngừng hoàn toàn hay chưa, nhưng các chuyên gia phân tích cho rằng việc hoãn sự kiện ra mắt sẽ ít gây thiệt hại hơn so với việc phải thu hồi hàng loạt sản phẩm và ngừng sản xuất như sự cố với dòng Galaxy Note 7 hồi năm 2016.Ông Moorhead cho rằng tất nhiên việc phải hoãn ra mắt cũng ảnh hưởng tới uy tín của Samsung nhưng sẽ không gây nhiều hậu quả về tài chính vì đây là dòng điện thoại gập mà Samsung tiên phong sáng tạo nên chưa có thị phần bị đánh mất vì sự cố này.
Nhà phân tích Wayne Lam của IHS Markit dự đoán Samsung có thể sẽ khắc phục được lỗi này trong vòng một tháng vì hãng đã nắm trong tay công nghệ hiệu quả vì vậy nhiều khả năng đây chỉ là vấn đề trong quá trình sản xuất hàng loạt và số sản phẩm lỗi cũng chỉ chiếm tỷ lệ rất nhỏ. Chuyên gia chiến lược sáng tạo Carolina Milanesi cũng cho rằng điều kiện thử nghiệm trong các phòng thí nghiệm khác xa so với điều kiện thực tế khi sản phẩm phải tiếp xúc với nhiều yếu tố tác động hơn như bụi bẩn, rung lắc, thực phẩm.... Ngoài ra, Samsung cũng cần hướng dẫn người dùng tỉ mỉ về cách sử dụng một chiếc màn hình gập một cách cẩn thận hơn so với những màn hình cứng truyền thống vốn đã được cải thiện chất lượng qua nhiều thế hệ điện thoại thông minh. Chuyên gia Carolina Milanesi cũng đánh giá sự cố lần này sẽ không ảnh hưởng lớn tới Samsung vì sản phẩm với mức giá khá cao này cũng chưa phải chủ đạo và các dịch vụ cũng như ứng dụng trên sản phẩm hoàn toàn có thể được đưa vào một sản phẩm điện thoại thông minh khác của Samsung. Trước sản phẩm của Samsung, lĩnh vực thiết kế điện thoại màn hình gập được đánh giá là chưa tạo nhiều bất ngờ kể từ khi Apple Inc thử sức với các sản phẩm iPhone năm 2007./.- Từ khóa :
- samsunng
- điện thoại gập
- Galaxy Fold
- thị trường mỹ
Tin liên quan
-
Xe & Công nghệ
Samsung hoãn sự kiện "đập hộp" Galaxy Fold ở Trung Quốc
18:23' - 22/04/2019
Giới truyền thông ngày 22/4 đưa tin tập đoàn công nghệ Samsung của Hàn Quốc đã hoãn các sự kiện giới thiệu sản phẩm điện thoại Galaxy Fold sắp tới tại Trung Quốc.
-
Doanh nghiệp
Samsung hỗ trợ Việt Nam đào tạo hơn 100 chuyên gia công nghiệp phụ trợ
13:55' - 16/04/2019
Sáng 16/4, Samsung Việt Nam và Bộ Công Thương khai mạc “Chương trình hợp tác đào tạo chuyên gia tư vấn Việt Nam trong lĩnh vực cải tiến sản xuất và nâng cao chất lượng năm 2019” tại Tp. Hồ Chí Minh.
-
Doanh nghiệp
Samsung công bố thông số kỹ thuật siêu phẩm điện thoại gập Galaxy Fold
13:48' - 16/04/2019
Ngày 16/4, hãng điện tử hàng đầu Hàn Quốc Samsung Electronics Co. đã công bố toàn bộ thông số kỹ thuật của siêu phẩm điện thoại gập Galaxy Fold.
-
Chuyển động DN
Samsung đứng thứ 12 trong top 25 thương hiệu được yêu thích nhất tại Mỹ
10:07' - 11/04/2019
Hãng sản xuất hàng điện tử Samsung (Hàn Quốc) đứng thứ 12 trong top 25 thương hiệu được yêu thích nhất tại Mỹ.
Tin cùng chuyên mục
-
Hàng hoá
Nông dân Mỹ Latinh mở rộng diện tích trồng ca cao giữa lúc giá tăng kỷ lục
07:49'
Các số liệu trong ngành cho thấy, nông dân tại các thị trường cung cấp ca cao chính của khu vực như Ecuador, Brazil, Peru và Colombia đang tích cực mua hạt giống và mở rộng diện tích đất trồng ca cao.
-
Hàng hoá
Lễ 30/4 và 1/5, nhiều loại hải sản ở Trà Vinh tăng giá
13:19' - 25/04/2024
Giá một số loại cua biển, ngao, vọp, sò huyết, tôm càng xanh ở Trà Vinh đã bắt đầu tăng trong 3 ngày vừa qua. Việc hải sản tăng giá là do nhu cầu người tiêu dùng tăng trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5.
-
Hàng hoá
Lưu ý về nhãn mác với thực phẩm Việt Nam xuất khẩu vào thị trường Singapore
13:12' - 25/04/2024
Các sản phẩm này đang được bày bán trên thị trường Singapore nhưng nhãn mác không ghi rõ có trứng trong thành phần của sản phẩm.
-
Hàng hoá
Nga hạ dự báo giá xuất khẩu dầu thô xuống 65 USD/thùng
09:24' - 25/04/2024
Bộ Kinh tế Nga đã hạ dự báo giá xuất khẩu dầu thô của nước này trong ba năm tới xuống còn 65 USD/thùng, hãng tin Reuters vừa cho biết.
-
Hàng hoá
Xung đột tại Trung Đông hạ nhiệt kéo giá dầu thế giới đi xuống
08:01' - 25/04/2024
Giá dầu thế giới sụt giảm trong phiên giao dịch ngày 24/4, do lo ngại về xung đột ở Trung Đông dịu xuống và hoạt động kinh doanh ở Mỹ chậm lại.
-
Hàng hoá
Tuyển chọn được 8 mẫu cà phê Arabica ngon nhất Việt Nam
18:40' - 24/04/2024
Các mẫu cà phê lọt vào vòng chung kết sẽ được chấm bởi các giám khảo là các chuyên gia cà phê đến từ các quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau.
-
Hàng hoá
Dưa hấu Việt Nam xuất khẩu sang Trung Quốc phải có nguồn gốc xuất xứ
17:03' - 24/04/2024
Dưa hấu tươi của Việt Nam khi xuất khẩu sang Trung Quốc không được nhiễm 5 đối tượng kiểm dịch thực vật còn sống. Đó là các loại bao gồm: 3 loại ruồi đục quả, 1 loài rệp và 1 loài vi khuẩn.
-
Hàng hoá
Giá hàng hóa nguyên liệu thế giới chưa thoát diễn biến giằng co
09:45' - 24/04/2024
Số liệu từ Sở Giao dịch Hàng hóa Việt Nam (MXV) cho thấy, thị trường hàng hóa nguyên liệu thế giới diễn biến phân hóa trong ngày giao dịch hôm qua (23/4).
-
Hàng hoá
Sản lượng mía của Thái Lan giảm do hạn hán nghiêm trọng
08:52' - 24/04/2024
Văn phòng Ủy ban Mía và Đường (OCSB) của Thái Lan cho biết sản lượng mía của nước này trong niên vụ 2023-2024 giảm do hạn hán nghiêm trọng.