Khu du lịch Đường hầm điêu khắc Đà Lạt xin lỗi du khách Thái về vụ xô xát
Ngày 20/2, theo thông tin của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng, Công ty Cổ phần Sao Đà Lạt, chủ sở hữu Khu du lịch Đường hầm điêu khắc Đà Lạt, đã có phản hồi xin lỗi du khách Thái Lan trên trang mạng xã hội của du khách về vụ xô xát vào ngày 11/2.
Cụ thể, trưa 11/2, tại Khu du lịch Đường hầm điêu khắc thuộc Công ty Cổ phần Sao Đà Lạt có đoàn du khách Thái Lan gồm 7 người đếm tham quan.Tại đây có điểm chụp ảnh đang hút khách là hồ vô cực. Vị trí này được bố trí lối vào một chiều và du khách phải xếp hàng để được chụp ảnh. Đoàn khách Thái Lan đã xếp hàng theo thứ tự. Trong khi đó một đoàn khách Việt Nam, trong đó có bà Nguyễn Thị Thủy (trú tại 205 Nguyễn Xí, Phường 26, quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh) đã không xếp hàng mà đi ngược chiều và chen vào chụp ảnh trước.
Vì vậy, du khách trong đoàn Thái Lan là bà Warakorn J.Kulsawad đã lên tiếng nhắc nhở. Do bất đồng về ngôn ngữ, nghĩ đoàn khách Thái Lan xúc phạm nên bà Thủy đã có lời lẽ đe dọa và hành động bạo lực là giật tóc bà Warakorn J.Kulsawad.
Khi sự việc xảy ra, nhân viên khu du lịch đã can ngăn và tách rời hai đoàn khách nói trên. Ban quản lý khu du lịch đã liên hệ, trình báo với Công an Phường 4 (Đà Lạt) để phối hợp giải quyết. Công an Phường 4 đã lập biên bản ghi nhận vụ việc, giải quyết mâu thuẫn giữa hai đoàn khách. Kết quả, hai bên thỏa thuận không bồi thường thiệt hại và không cần sự can thiệp từ cơ quan chức năng. Buổi làm việc có sự làm chứng và hỗ trợ của bà Trần Thị Hải Như, phiên dịch tiếng Thái của đoàn khách du lịch Thái Lan. Bà Nguyễn Thị Nguyên, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng, cho biết: Ngay sau khi nhận được phản ánh trên mạng xã hội, Sở đang thu thập các thông tin liên quan, mời đại diện Ban quản lý Khu du lịch đến làm việc. Đại diện Khu du lịch đã thừa nhận là cơ sở đã thiếu các biện pháp giám sát chặt chẽ, để xảy ra vụ việc đáng tiếc, ảnh hưởng đến khu du lịch này nói riêng và hình ảnh du lịch Đà Lạt-Lâm Đồng nói chung. Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng cũng đã yêu cầu Khu du lịch triển khai các biện pháp khắc phục như: làm văn bản giải trình vụ việc tới cơ quan chức năng; bố trí camera và bổ sung lực lượng bảo vệ tại khu vực để đảm bảo can thiệp kịp thời trong 100% thời gian phục vụ khách; đặt thêm biển báo song ngữ Việt-Anh tại khu vực. Đặc biệt, Khu du lịch phải có biện pháp phản hồi, xin lỗi du khách trên mạng xã hội để du khách và những người tham gia bình luận hiểu rõ hơn bản chất vụ việc. Theo bà Nguyễn Thị Nguyên, ngày 19/2, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh đã ban hành văn bản số 127/SVHTTDL chấn chỉnh tình hình hoạt động tại Khu du lịch Đường hầm điêu khắc Đà Lạt. Công văn nêu rõ rằng nếu để xảy ra vụ việc tương tự, Khu du lịch sẽ bị đình chỉ hoạt động. Được biết, sau khi sự việc trên xảy ra, nhiều tờ báo, hãng tin trong nước, quốc tế đã lên tiếng do bà Warakorn J.Kulsawad vẫn còn bức xúc về thái độ thiếu thiện chí của bà Nguyễn Thị Thủy nên đã đăng tải câu chuyện về vụ hành hung lên mạng xã hội./.Tin liên quan
-
Xe & Công nghệ
"Đặc sản Đà Lạt” không rõ nguồn gốc bày bán tràn lan
09:57' - 02/01/2020
Tình trạng hàng “đặc sản Đà Lạt” không rõ nguồn gốc xuất xứ được bày bán tràn lan với giá rẻ trên địa bàn đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành sản xuất, chế biến đặc sản của Đà Lạt.
-
Kinh tế & Xã hội
Đà Lạt "ngột ngạt" do khói bụi từ vụ cháy bãi rác Cam Ly
17:52' - 27/12/2019
Tại khu vực bãi rác Cam Ly, lực lượng chức năng địa phương vẫn chưa có biện pháp xử lý dứt điểm vụ cháy, khói bụi tiếp tục bay lên thành từng cột, nhiều túi ni lông cháy tạo ra mùi khét rất khó chịu.
-
Đời sống
Festival hoa Đà Lạt 2019: “Lung linh đêm hội B’lao”
07:56' - 22/12/2019
Tối 21/12, tại Quảng trường 28/3 (thành phố Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng), đã khai mạc Tuần văn hóa trà và tơ lụa Bảo Lộc - Lâm Đồng năm 2019.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Giải thưởng Báo chí TTXVN 2023: Để dòng tin Thông tấn không bao giờ ngừng chảy
18:04'
Chiều 25/4, Lễ trao Giải thưởng Báo chí Thông tấn xã Việt Nam (TTXVN) năm 2023 đã diễn ra tại Trung tâm Thông tấn Quốc gia (số 5 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội).
-
Kinh tế & Xã hội
Tp Hồ Chí Minh đã có đầy đủ các loại vaccine
17:11'
Thông tin từ Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, hiện các cơ sở thực hiện Chương trình Tiêm chủng mở rộng trên địa bàn đã có đầy đủ các loại vaccine tiêm chủng.
-
Kinh tế & Xã hội
Tỷ lệ sinh tại Mỹ quay trở lại xu hướng giảm
16:13'
Tỷ lệ sinh tại Mỹ năm 2023 đã giảm 2% so với năm trước, một phần do tỷ lệ sinh con của phụ nữ trong độ tuổi từ 20-24 và thanh thiếu niên từ 18-19 tuổi giảm mạnh.
-
Kinh tế & Xã hội
Công bố nghị quyết của Quốc hội thành lập thành phố Bến Cát trực thuộc tỉnh Bình Dương
15:36'
Sáng 25/4, thành phố Bến Cát tổ chức Lễ công bố Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội thành lập phường An Điền, phường An Tây thuộc thị xã Bến Cát và thành lập thành phố Bến Cát.
-
Kinh tế & Xã hội
Nhật Bản trồng cỏ biển để thu giữ carbon
15:06'
Nhật Bản đang triển khai dự án khôi phục hệ sinh thái tự nhiên dọc bờ biển của thành phố cảng Yokohama, phía Nam Tokyo, bằng cách trồng rong lươn - loại cỏ biển màu xanh nhạt.
-
Kinh tế & Xã hội
Thứ trưởng Trần Thanh Nam: Nông thôn mới tiếp tục là động lực phát triển kinh tế - xã hội
15:00'
Chương trình Mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới tiếp tục là mục tiêu, động lực để phát triển kinh tế - xã hội khu vực nông thôn, nâng cao chất lượng đời sống của người dân nông thôn.
-
Kinh tế & Xã hội
Mỹ: Chất lượng không khí ở một số khu vực kém nhất trong 25 năm
14:03'
Theo báo cáo được Hiệp hội Phổi Mỹ (ALA) công bố ngày 24/4, chất lượng không khí ở một số khu vực của Mỹ đã giảm xuống mức thấp nhất trong vòng 25 năm.
-
Kinh tế & Xã hội
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 25/4/2024
13:16'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 25/4, sáng mai 26/4, các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế & Xã hội
Hàn Quốc cần thêm nhiều nhân lực nước ngoài có chuyên môn cao
09:55'
Theo phóng viên TTXVN tại Seoul, giới chức Hàn Quốc nhận định trong bối cảnh dân số già hóa nhanh, Hàn Quốc sẽ ngày càng cần thêm nhiều nhân lực nước ngoài có chuyên môn từ nhiều lĩnh vực.