Công nghệ tác động ra sao đến hoạt động du lịch?
Sức mạnh công nghệ, nhất là trong thời kỳ bùng nổ internet toàn cầu, cách mạng công nghiệp lần thứ 4 có thể tác động lớn đến hoạt động du lịch, trong đó có lĩnh vực quản lý lĩnh vực buồng, phòng tại hệ thống khách sạn cao cấp của Việt Nam và quốc tế.
Đây là nhận định của nhiều đại biểu tại hội thảo với chủ đề: “Housekeeping thời đại 4.0 - Cơ hội và Thách thức” diễn ra ngày 19/5, tại Hà Nội. Sự kiện do Câu lạc bộ Quản lý Buồng phòng Việt Nam (VEHA) tổ chức dưới sự bảo trợ của Hiệp hội Khách sạn Việt Nam.
Theo Phó Giáo sư, Tiến sỹ Phạm Trung Lương, Phó Chủ tịch Hiệp hội đào tạo Du lịch Việt Nam: Công nghệ sẽ thay đổi ngành du lịch, trước tiên là ở phương thức quảng bá xúc tiến du lịch, tiếp đó là phương thức đi du lịch, trải nghiệm du lịch tại điểm đến của du khách và lĩnh vực khách sạn. Riêng với lĩnh vực buồng phòng, các ứng dụng kỹ thuật số, công nghệ sinh học và vật lý hiện đại giúp nhiều khách sạn sử dụng nguồn năng lượng mới, hệ thống thông minh giúp tiết kiệm nước, tiết kiệm điện, cảm biến tự động điều chỉnh nhiệt độ phòng... Bà Lê Mai Khanh, Phó Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn Việt Nam khẳng định: Ở lĩnh vực khách sạn, cách mạng 4.0 sẽ tác động đến công tác quản trị khách sạn, thay đổi cách quản lý dữ liệu, báo cáo, truyền thông tin bằng các công cụ trực tuyến và số hóa. Ngoài ra, công nghệ còn giúp các khách sạn trong việc marketing, phản hồi ý kiến của khách hoặc có các phương pháp thanh toán trực tuyến... Chủ tịch Câu lạc bộ Quản lý Buồng phòng Việt Nam Nguyễn Quang cho rằng: Lịch sử nhân loại đã có nhiều cột mốc đáng nhớ đã phần góp thay đổi cả nền văn minh, đưa con người tiến những bước dài trong hành trình phát triển. Trong đó, các cuộc cách mạng công nghiệp trên thế giới đã mang lại cho con người thành tựu đáng kể nhất. Khởi đầu từ khi Thomas Newcomen phát minh ra cỗ máy hơi nước năm 1712 đã tạo điều kiện cho cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ nhất.Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 2 với việc phát minh ra động cơ đốt trong và động cơ điện. Tiếp theo là kỷ nguyên số - cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ ba. Và ngày nay, khi công nghệ thông tin, tự động hóa sản xuất, trí tuệ nhân tạo... phát triển mạnh mẽ đã tạo điều kiện cho cách mạng công nghiệp lần thứ 4 hình thành, phát triển.
Trước sự phát triển của công nghệ với sự thay đổi nhanh chóng, những người làm du lịch, trong đó có các nhà quản lý khách sạn, nhà quản lý buồng phòng phải cập nhật thành tựu mới về khoa học kỹ thuật, ứng dụng thành thạo vào lĩnh vực của mình để công việc đạt nhiều hiệu quả, đáp ứng tốt nhất nhu cầu tối đa của du khách. Điều này không chỉ giúp các cơ sở lưu trú thể hiện đẳng cấp, thương mà còn tạo nên lợi thế cạnh tranh trong phát triển du lịch ở nước ta. Tại hội thảo, các đại biểu chia sẻ nhiều ứng dụng công nghệ hiện đại vào công tác quản lý buồng phòng khách sạn, nhằm tạo thuận lợi cho công việc này trong hệ thống cơ sở lưu trú. Ông Nguyễn Ngọc Tuấn, Giảng viên Trường Cao đẳng nghề Du lịch Sài Gòn chia sẻ cách làm báo cáo bằng hình ảnh, áp dụng công nghệ trong báo cáo công việc buồng phòng với phần mềm ứng dụng Line messenger.Đây là một ứng dụng nhắn tin miễn phí với hơn 400 triệu nguời dùng toàn thế giới với nhiều tính năng tiện lợi. Diễn giả Nguyễn Thụy Ngọc Minh chia sẻ về ứng dụng phần mềm OneNote miễn phí trên ứng dụng điện thoại, máy tính nhằm thực hiện kế hoạch xây dựng công việc quản lý buồng phòng mọi lúc mọi nơi...
Trong khuôn khổ hội thảo còn diễn ra 3 phiên tọa đàm nhằm trao đổi về những vấn đề liên quan đến việc ứng dụng công nghệ trong công việc buồng phòng; giới thiệu các sản phẩm mới với những tính năng ưu việt, hiện đại và thân thiện với môi trường ngành nhà hàng khách sạn.../.>>> Ra mắt bộ công cụ hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thương hiệu
>>> Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận công nghệ thông tin trước cuộc cách mạng 4.0
Tin liên quan
-
Kinh tế & Xã hội
Hội chợ du lịch Travex 2019 diễn ra vào trung tuần tháng 1/2019 tại Quảng Ninh
13:34' - 18/05/2018
Hội chợ du lịch Travex 2019 dự kiến được tổ chức tại Cung Quy hoạch, Hội chợ và Triển lãm tỉnh Quảng Ninh (phường Hồng Hải, thành phố Hạ Long, Quảng Ninh) từ 16 - 18/1/2019.
-
Xe & Công nghệ
Sôi động các tour du lịch hè 2018
12:33' - 18/05/2018
Phong phú và đa dạng là đặc trưng của chương trình du lịch hè 2018.
-
Đời sống
Thủ tướng phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển Khu Du lịch quốc gia Tam Chúc
20:17' - 15/05/2018
Thủ tướng Chính phủ vừa phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển Khu Du lịch quốc gia Tam Chúc, tỉnh Hà Nam đến năm 2030.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Khắc phục "thẻ vàng" IUU: Thực hiện tốt các nhóm khuyến nghị của EC
10:31'
Theo dự kiến, tỉnh Kiên Giang sẽ làm việc với Đoàn Thanh tra của Uỷ ban Châu Âu (EC) lần thứ 5 về chống khai thác IUU vào tháng 5/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
Chủ tịch Samsung Electronics là người giàu nhất Hàn Quốc
09:23'
Chủ tịch Samsung Electronics Lee Jae-yong đã trở thành người đứng đầu trong bảng xếp hạng 50 người giàu nhất Hàn Quốc do tạp chí Forbe công bố hàng năm.
-
Kinh tế & Xã hội
Nắng nóng gay gắt, thiệt hại rau màu của nông dân
09:00'
Nắng nóng gay gắt kéo dài hơn 2 tháng qua bên cạnh làm ảnh hưởng đến nuôi trồng thủy sản, nhiều diện tích rau màu ở tỉnh Kiên Giang cũng bị thiệt hại làm giảm thu nhập, thất thu cho nông dân.
-
Kinh tế & Xã hội
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 20/4/2024
08:32'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 20/4, sáng mai 21/4, các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế & Xã hội
Kế hoạch hoạt động của Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số 2024
21:11' - 19/04/2024
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính - Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số ký Quyết định 58/QĐ-UBQGCĐS ban hành Kế hoạch hoạt động năm 2024 của Ủy ban này.
-
Kinh tế & Xã hội
BRT Hà Nội sau 5 năm hoạt động - Bài cuối: Cần tiếp tục đánh giá để có chiến lược tốt
19:35' - 19/04/2024
Để xe buýt nhanh phát triển mạnh ở một đô thị chật chội, mật đô dân số, xe cộ rất lớn như Thủ đô thì cũng cần phải tiếp tục đánh giá khách quan, để vận dụng sáng tạo, linh hoạt.
-
Kinh tế & Xã hội
Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 20/4 - Kết quả xổ số Vietlott ngày 20 tháng 4 năm 2024
19:30' - 19/04/2024
Bnews. Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 20/4 - Kết quả xổ số Vietlott hôm nay ngày 20 tháng 4 năm 2024 - Xổ số Vietlott Power 6/55 hôm nay.
-
Kinh tế & Xã hội
BRT Hà Nội sau 5 năm hoạt động - Bài 2: Khẳng định hiệu quả, người dùng tăng cao
19:08' - 19/04/2024
Có thể nói, thời gian qua, khi nói về tính hiệu quả của BRT thì dư luận và người dân vẫn còn thiên về sự đánh giá mang cảm tính.
-
Kinh tế & Xã hội
XSHCM 20/4. Kết quả xổ số Hồ Chí Minh hôm nay ngày 20/4/2024. XSHCM ngày 20/4. XS Sài Gòn
19:00' - 19/04/2024
Bnews. XSHCM 20/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 20/4. XSHCM Thứ Bảy. Trực tiếp KQXSHCM.Kết quả xổ số Hồ Chí Minh hôm nay ngày 20/4/2024.Kết quả xổ số Hồ Chí Minh Thứ Bảy ngày 20/4/2024. XS Sài Gòn.